Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Marian Müller – 4Summit Skills- & Simulation-Training
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Trainingseinheiten, Seminare, Workshops, Fortbildungen und sonstigen Dienstleistungen, die von Marian Müller – 4Summit Skills- & Simulation-Training (im Folgenden „Anbieter“) für Unternehmen, Institutionen sowie Privatkundinnen im Bereich Simulationstraining und Skillstraining erbracht werden. Mit der Buchung erkennt die Kundin die AGB verbindlich an.
2. Vertragsabschluss und Anmeldung
2.1 Die Buchung eines Trainings, Seminars, Workshops oder einer Dienstleistung erfolgt schriftlich, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular.
2.2 Die Anmeldung ist verbindlich. Ein Vertragsverhältnis entsteht mit bestätigter Anmeldung durch den Anbieter per E-Mail, Telefon oder schriftlichem Vertrag.
2.3 Besonderheiten, Wünsche und individuelle Anforderungen sind bei Anmeldung mitzuteilen und werden nach Möglichkeit berücksichtigt.
3. Leistungsumfang und Durchführung
3.1 Der Umfang der zu erbringenden Leistung ergibt sich aus der aktuellen Leistungsbeschreibung, dem Angebot, dem Vertrag oder der Auftragsbestätigung.
3.2 Der Anbieter behält sich vor, geringfügige Änderungen des Programms, Kursinhalte, Methoden, Zeitabläufe oder der eingesetzten Ausstattung vorzunehmen, sofern der Trainingszweck und die Qualität gewahrt bleiben.
3.3 Trainings werden je nach Vereinbarung beim Kunden vor Ort, in geeigneten Räumen oder in Partnerinstitutionen durchgeführt.
4. Zahlungsbedingungen und Preise
4.1 Sämtliche Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gesetzlich gültige Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
4.2 Die Rechnung wird im Regelfall nach Anmeldung und vor Kursbeginn ausgestellt; sie ist ohne Abzug und spätestens 7 Tage vor Kursbeginn zu begleichen.
4.3 Bei kurzfristiger Anmeldung ist der Betrag spätestens am Tag der Veranstaltung zahlbar.
5. Stornierung, Rücktritt und Umbuchung
5.1 Eine Stornierung oder Rücktritt von Buchungen durch die Kund*in ist nicht kostenfrei möglich.
5.2 Bei jeder Stornierung – unabhängig vom Zeitpunkt – wird die volle Kursgebühr fällig.
5.3 Es besteht das Recht, nach vorheriger schriftlicher Zustimmung eine Ersatzperson zu benennen, die anstelle der ursprünglich angemeldeten Person teilnimmt.
5.4 Bei Fernbleiben ohne Absage ist die volle Kursgebühr zu zahlen; ein Anspruch auf Nachholung oder Rückerstattung von Leistungen besteht nicht.
5.5 Umbuchungen auf andere Termine oder Trainingsplätze können – nach Verfügbarkeit und gegen eine Bearbeitungsgebühr – durchgeführt werden, sofern der Anbieter zustimmt.
6. Absage und Änderungen durch den Anbieter
6.1 Der Anbieter behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl, unvorhersehbare organisatorische Umstände) abzusagen oder zu verschieben.
6.2 In diesem Fall wird der vollständige Teilnahmebetrag zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
6.3 Geringfügige Änderungen im Ablauf, in der Methodik oder im Veranstaltungsort berechtigen nicht zum Rücktritt oder zu Schadensersatz.
7. Haftung und Versicherung
7.1 Die Teilnahme an Trainings erfolgt auf eigene Verantwortung.
7.2 Der Anbieter haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführte Schäden. Eine Haftung für mittelbare und Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
7.3 Die Kund*innen tragen selbst Sorge für angemessene persönliche Versicherung, insbesondere Unfall-, Haftpflicht- und Krankenversicherung während der Trainings.
8. Teilnahmevoraussetzungen und Pflichten
8.1 Die Teilnahme ist grundsätzlich nur nach vollständiger Zahlung des Kursbetrags möglich.
8.2 Es gelten besondere Voraussetzungen (z.B. berufliche Qualifikation, gesundheitliche Eignung), soweit im Angebot oder der Kursbeschreibung genannt.
8.3 Die Teilnehmer*innen verpflichten sich, die Hausordnung des Veranstaltungsortes zu achten, auf Sauberkeit und Sicherheit zu achten und Anweisungen des Trainers Folge zu leisten.
9. Datenschutz und Vertraulichkeit
9.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Organisation des Trainings verarbeitet und vertraulich behandelt.
9.2 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Vertragserfüllung oder gesetzlich erforderlich ist.
9.3 Für Marketing-, Foto- und Werbezwecke werden Teilnehmer*innen um eine ausdrückliche Zustimmung gebeten.
10. Urheberrechte und Materialien
10.1 Lehrmaterialien, Präsentationen und Skripten sind geistiges Eigentum des Anbieters und dürfen ohne schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt noch weitergegeben werden.
10.2 Die Nutzung der Trainingsmaterialien ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch im Rahmen des Trainings gestattet.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.
11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.3 Änderungen und Ergänzungen der Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.